Contact

Ne poți scrie la [email protected] sau ne poți suna la , luni–vineri, 9:00–17:00. Răspundem la întrebări despre produse, comenzi, livrare și retur.

Date de contact

• E-mail: [email protected]
• Telefon:
• Program: luni–vineri, 9:00–17:00

Ca să te ajutăm mai repede

• Despre o comandă: spune-ne numărul comenzii și numele de pe comandă.
• Despre un produs primit: adaugă o fotografie a produsului și a etichetei, cu numărul de lot.
• Pentru retur: folosește direct formularul de retragere; pașii sunt în Politica de retur.

Multe răspunsuri le găsești deja la Întrebări frecvente și la Livrare și plată.

Datele firmei

• Denumire:
• CUI:
• Nr. Registrul Comerțului:
• Sediu:

Reclamații

Dacă ceva nu a mers cum trebuie, scrie-ne la [email protected] și descrie situația; căutăm împreună o soluție. Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor: reclamatiisal.anpc.ro.